Open en betrokken gesprekken

 Na een korte kennismaking ging de commissie in gesprek met verschillende medewerkers – van zorgprofessionals en behandelaren tot leidinggevende en projectleider. In de gesprekken kwam de betrokkenheid en professionaliteit bij deze collega’s duidelijk naar voren. Ook deelden een cliënt en regionale samenwerkingspartners hun positieve ervaringen. In de gesprekken, maar ook op de woongroepen en dagbehandeling, ervaarden de commissie een sfeer van openheid en veiligheid. Daarnaast hebben ze kennisgemaakt met de contacthond Hunty.

Na de gesprekken kregen de leden van de commissie een rondleiding op de woongroepen, dagbehandeling, polikliniek en het behandelcentrum, zodat ze een goed beeld kregen van de locatie. De commissie was onder de indruk van het gebouw en de voorzieningen, en de verbinding met het ziekenhuis werd gewaardeerd.

Erkenning van kwaliteit

Na een intensieve dag gaf de commissie een terugkoppeling: “Mooie visitatie, mooie mensen aan tafel die met enthousiasme weten waar ze het over hebben”. Ze spraken hun waardering uit voor de voorbereidingen van deze dag en het aangeleverde reflectieverslag. De officiële rapportage van de hervisitatie volgt na de zomer.

Trots en dankbaar

Projectleider Lisa Cornelissen had alle vertrouwen in een positief resultaat, maar deze terugkoppeling is de kers op de taart: “Dit is een mooi moment om met trots terug te kijken op wat we samen hebben opgebouwd. We behouden deze energie en gebruiken het voor wat we nu al doen, en om nog verder te ontwikkelen. Ik bedank iedereen voor hun inzet, betrokkenheid en enthousiasme.”