IK BEN Connie, medewerker ondersteunende begeleiding thuiszorg Weert
Connie Custers uit Ell is een ervaren zorgverlener bij Land van Horne. Met maar liefst 42 jaar ervaring in de zorg, waarvan de laatste 4,5 jaar in de Individuele Begeleiding (IB), is Connie een ware expert in haar vakgebied.
Connie fietst dagelijks, als de route het toe laat, naar haar cliënten. Ze werkt voornamelijk in de regio Weert en heeft een sterke vertrouwensband met haar vaste cliënten. "Het is geweldig om samen met de cliënt de regie te houden, naar oplossingen te zoeken en de hulp te bieden die ze nodig hebben. Hierbij betrek ik ook de familie, dat vind ik heel belangrijk."
Voor Connie is de IB de perfecte plek om haar passie te combineren met haar behoefte aan zelfstandigheid. "Ik werk graag één op één met cliënten en gebruik hierbij mijn thuiszorg expertise en levenservaring," zegt ze. "Het is belangrijk om rust uit te stralen en een luisterend oor te bieden. Soms denken cliënten dat ze lastig zijn, maar ‘lastig’ bestaat voor mij niet. Iedereen heeft als individu zijn wensen en daar heb ik respect voor, ik kijk dan vooral naar wat we wél kunnen."
Hoewel Connie veel zelfstandig werkt, voelt ze zich altijd gesteund door haar collega's. "We hebben een hecht team en kunnen altijd op elkaar rekenen," legt ze uit. "Of het nu gaat om het ruilen van diensten of het bespreken van een moeilijke situatie, er is altijd iemand die je kan helpen."
Connie benadrukt het belang van zelfvertrouwen in de thuiszorg. "Je moet het leuk vinden om het onbekende tegemoet te treden. Nieuwe cliënten, nieuwe situaties: je moet kunnen schakelen, inschatten, handelen, bespreken en vaak ook evalueren," legt ze uit. “Maar het is ook belangrijk om te weten wanneer je hulp van andere vakgebieden moet inschakelen."
Als IB’er beleeft Connie de mooiste, maar ook grappigste momenten: “met één cliënt ga ik wekelijks met de duofiets erop uit. Een ijsje eten, ergens wat drinken. Ineens kwamen we erachter dat meneer zijn schoen verloren was! Gelukkig hebben we deze midden op straat teruggevonden. Oh wat hebben we er hard om moeten lachen!” Een mooi moment waar Connie aan terugdenkt, is de dankbaarheid van cliënten, maar ook familie. “Onlangs is iemand waar ik al heel lang wekelijks kwam, komen te overlijden. In overleg met haar zoon, deed ik veel met en voor haar. Tijdens de uitvaartdienst kwam tot mijn verbazing mijn naam regelmatig voorbij. De familie waardeerde echt de begeleiding, contact en hulp dat ik tijdens het traject gegeven heb. Dat vind ik heel erg hartverwarmend.”
Werken in de thuiszorg is ontzettend divers. Van zorgfuncties tot individuele begeleiding, er is genoeg te beleven. Wil jij eigen regie, flexibiliteit en voldoening uit je werk halen? We zijn altijd op zoek naar extra collega's die graag bij de mensen thuis bijdragen aan zorg en welzijn. Bekijk hier de actuele vacatures op of bel gerust met afdeling Recruitment op 088 987 88 88 of stuur een mail naar werkenbij@landvanhorne.nl.